드림업컨설팅

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관리자는 구성원과 함께 성과를 달성해야 하는 책임이 있습니다.
구성원과 함께 어떻게 목표를 설정하고 코칭하고 평가 및 피드백 해야 할 지에 대한
전반적인 성과관리 스킬에 대한 학습을 합니다.
목표 : 일정기간에 달성되는 구체적이고 측정 가능한 성과

관찰 : 판단을 동반하지 않고 언행을 객관적으로 확인하는 것

코칭 : 기대되는 직무수행을 지속적으로 실현하기 위해 바람직하지 못한 언행은 개선하고
바람직한 언행은 유지 및 강화시키는 일련의 커뮤니케이션 과정

평가 : 매니저와 구성원이 함께 정기적으로 실시하는 프로세스로써 과거 일정기간 동안의
직무수행 결과에 대한 평가와 구성원을 육성하기 위해 필요한 역량을
명확히 하기 위한 일련의 활동

육성 : 구성원이 현재 보유하고 있는 능력과 필요한 능력, 그리고 지속적인 학습기회를
구성원과 함께 명확히 하는 프로세스
교육대상 부서장, 팀장
교육시간 16hrs (맞춤형 설계 가능)
교육인원 20명 내외
교육방식 비디오 시청, 롤플레이, 성과관리 프로파일 조사
과정구성
모 듈 학습 내용
개론 · 관리자의 역할
· 성과관리 프로세스와 육성원칙
· 역량수준
목표설정 · 목표, KPI, 지표 및 세부실행계획 작성방법
· 목표설정 면담방법
관찰 · 관찰장애 및 극복방법
· 질문스킬
코칭 · 역량, 상황, 심리상태에 따른 대응방법
· 개선 및 유지강화를 위한 코칭
업적평가 - 육성 · 범하기 쉬운 평가상의 오류
· 평가기준의 필요성
· 업적평가 면담방법
업적평가 - 육성 · 역량평가 면담방법
· 육성계획 수립
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