드림업컨설팅

본문 바로가기

세일즈전문교육

세일즈 협상 스킬





교육대상 세일즈 비기너~시니어
교육시간 8 ~ 16hrs (맞춤형 설계 가능)
교육인원 20~24명
교육방식 개인/그룹 워크, 롤플레이, 비디오 시청
과정구성
모 듈 학습 내용
오리엔테이션 · 협상의 중요성 인식
원칙입각형 협상 · 원칙입각형 협상의 정의와 목적
· Pareto's Optimal Curve
· 소프트형과 하드형 커뮤니케이션
· 원칙입각형 커뮤니케이션 프로세스
이해관계 정립 · 협상 이해관계자에 대한 기본 커뮤니케이션 스킬
상호 이슈 분석 · 협상의 핵심이슈를 객관적으로 분석
  (롤플레이 집중 학습)
합의 도달 · 협상의 성공적인 종결을 위한 스킬
커뮤니케이션
장애물 극복하기		 · 협상과정에서 발생하는 고객의 저항극복 스킬
문의하기